Konfiguration

Beim Starten erhalte ich einen DirectX Fehler

Bitte überprüfen Sie folgendene Einstellungen.

1. Gehen Sie auf Start - Einstellungen - Systemsteuerung - Sounds und Audiogeräte - Lautstärke - Lautsprechereinstellungen - Erweitert.
Prüfen Sie, ob Lautsprecher ausgewählt sind.

2. Gehen Sie auf Start - Einstellungen - Systemsteuerung - Sounds und Audiogeräte - Audio - Soundwiedergabe.
Prüfen Sie, ob Standard-Gerät ausgewählt ist. Auch in "Erweitert ..." Lautsprecher sollten ausgewählt werden.

3. Gehen Sie auf Start - Einstellungen - Systemsteuerung - Sounds und Audiogeräte - Voice - Voice-Wiedergabe.
Prüfen Sie, ob Standard-Gerät ausgewählt ist. Auch in "Erweitert ..." Lautsprecher sollten ausgewählt werden.

2. Zeile einfügen

in ProPlayer.exe.config Datei und starten Sie ProPlayer.

3. Bitte fügen Sie diesen Eintrag ein

4. Wenn die o.g. Punkte nicht helfen, sollte ProPlayer aktualisiert werden.

Wieso kann ich keine Domain Lizenz aktiveren?

Die Domainlizenz kann nicht über den Webshop erworben werden. Bei Interesse an einer Domainlizenz wenden Sie sich bitte an unseren Vertrieb über den Kontaktordner.

http://www.devacon.eu/contact

Wie kann man eine neue Lizenz aktivieren?

Öffnen Sie im Windows Explorer folgenden Ordner: C:\ProgramData\Brainworks\ProPlayer oder C:\ProgramData\Devacon\ProPlayer

Löschen Sie die Datei license.xml.

Starten Sie anschließend die Anwendung ProPleyer neu.

Ich habe eine Demolizenz und möchte eine neue Lizenz aktivieren

Um eine neue Lizenz auf einem PC zu aktivieren gehen Sie folgendermaßen vor:

1. Beenden Sie Proplayer
2. Entfernen Sie die Lizenzdatei aus dem Ordner: C:\Users\Benutzername\AppData\Local\Brainworks\ProPlayer
3. Starten Sie ProPlayer
4. Im Lizenzfenster wir der Aktivierungsschlüssel angezeigt
5. Melden Sie sich im Webshop an
6. Öffnen Sie https://www.devacon.eu/my_licenses
7. Klicken Sie auf die freie Lizenz und fügen den Aktivierungsschlüssel ein.
8. Klicken Sie auf „Generieren“
9. Kopieren Sie den generierten Schlüssel
10. Im ProPlayer Menü klicken Sie auf „Weiter“ und fügen den Lizenzschlüssel ein
11. Der ProPlayer ist damit freigeschaltet

Information

Wie kann ich meine ProPlayer Software lizensieren?

Nachdem Sie eine Lizenz erworben haben, erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail. Gehen
Sie anschließend auf: https://www.devacon.eu/my_licenses
1. Noch frei verfügbare Lizenzen werden als „Verfügbar“ angezeigt. Klicken Sie auf die soeben erworbene Lizenz.
2. Kopieren Sie den Inhalt aus dem ProPlayer Wizard.
3. Fügen Sie den Schlüssel aus dem ProPlayer in das Feld "Install Key" des Webshops ein.
4. Klicken Sie auf „Lizenz generieren“, um den Installationsschlüssel zu installieren. Dieser Vorgang ist nicht umkehrbar.
5. Kopieren Sie den Lizenzschlüssel.
6. Fügen Sie den Lizenzschlüssel in das Feld im ProPlayer ein.
7. Klicken Sie auf "Weiter", um den Vorgang abzuschließen.
8. Klicken Sie auf „Weiter“, um die Lizenz zu überprüfen, um den Vorgang abzuschließen
9. Nach der erfolgreichen Lizenzüberprüfung beenden Sie die Softwareaktivierung mit der Taste „Beenden“.

ProPlayer kann die Audiodatei nicht abspielen

Bitte überprüfen Sie, ob die Hardware für die Audiowiedergabe funktioniert und angeschlossen ist.

Zusätzlich öffnen Sie die Log-Datei unter:

C:\Users\%Benutzername%\AppData\Roaming\Brainworks\ProPlayer\Logs\error.log

Sollte folgender Eintrag in der Log-Datei zu finden sein, so tauschen Sie die Hardware für die Audiowiedergabe aus.

ERROR Brainworks.Multimedia.SoundEngine.SoundEngine [(null)] [(null)] - WaitProcessing abort. thread is not running
ERROR Brainworks.Multimedia.SoundEngine.SoundEngine [(null)] [(null)] - No sound devices found

Wo befinden Sie die Logdateien für den ProPlayer?

Die Logdateien von ProRecorder befinden sich im Verzeichnis ProPlayer unter dem Benutzerprofil %USERPROFILE%.

z.B für

Windows XP:

C:\Dokumente und Einstellungen\IHR_BENUTZERNAME\Anwendungsdaten\Devacon\ProPlayer\LOGS

Windows 7:

1. Explorer öffnen -> Organisieren -> Layout -> Menüleiste aktivieren
2. Extras -> Ordneroptionen -> Ansicht -> Versteckte Dateien und Ordner -> Ausgeblendete Dateien, Ordner und Laufwerke anzeigen
3. C:\Users\BENUTZERNAME\AppData\Roaming\Devacon\ProPlayer

Welche Fußschalter unterstützt ProPlayer?

ProPlayer unterstützt folgende Fußschalter:

FOOTCONTROL USB
Philips LFH 2210
Philips LFH 2310/00
Philips LFH 2330/00
Olympus FODPEDAL RS-28

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