Error

Ich kann mich mit ProDictate Online nicht anmelden

ProDictate Online kann sich nicht anmelden und das Icon ändert seine Farbe nicht auf grün.

Die Anmeldung am SAS Server durch ProDictate Online kann durch einen falschen Anmeldenamen scheitern.
Im Menü "Logdateien öffnen" klicken und in der "error" Datei nach dem Fehler suchen.

C:\Users\%BENUTZERNAME%\AppData\Local\Devacon\ProDictateOnline\Logs

Benutzername falsch = System.ServiceModel.FaultException: INVALID_SESSION_ID
Audiogerät nicht gefunden = Brainworks.Multimedia.ACM.Core.Subsystem.AudioDeviceException: Can't attach to device.

 

Wir erhalten einen Lizenzfehler beim Starten des ProDictate Online.

Bei einem Lizenzfehler muss der Neustart des Dienstes "SpeechMagic" durchgeführt werden.

Für den Neustart des Dienstes existiert ein Mechanismus in der config-Datei:

C:\Program Files (x86)\Nuance\SpeechAnywhereServer\T_GSPWinService.exe.config

Öffnen Sie die Datei und ergänzen Sie den Wert, wann der Neustart durchgeführt werden soll.

setting name="ServiceRestartTime" serializeAs="String">

Die Zeit muss in einem 24h-Format eingetragen werden (z.B. „13:23“)

Konfiguration

Wo finde ich die Server-Logdateien?

Die Logdateien befinden sich im folgenden Order:

C:\Speech\SpeechAnywhere\Logs\Jobs\%JAHR-MONAT%\%TAG%\ Default_Organization\%BENUTZERNAME%

C:\Speech\SpeechAnywhere\Logs\Server\%JAHR-MONAT%\%TAG%

 

Warum wird die Spracherkennung automatisch beendet?

Dafür ist der Timeout für die Spracheingabe ist die Zeitspanne verantwortlich.
Die Zeitbeschränkungen wird benötigt, um verspätete Rückmeldungen zu vermeiden.
Um die Zeitspanne zu ändern wird der Eintrag in der Konfigurationsdatei angepasst. Unter "IdleTimeout" geben Sie für "value" einen Wert ein. Der Wert wird in Sekunden eingegeben.

add key="IdleTimeout" value="600"

Information

Kann ich in ProDictate Online unterschiedliche Wortschätze verwenden?

In ProDictate Online können mehrere Wortschätze verwendet werden. Diese Wortschätze müssen in ProDictate dem jeweiligen Benutzer zur Verfügung gestellt werden.

Nach dem Öffnen der Anwendung wählen Sie unter dem Menü "Wortschatz" das gewünschte Vokabular aus.

 

Kann ich ProDictate Online unter XenApp oder WTS verwenden?

ProDictate Online kann unter XenApp oder WTS verwendet werden.

Für Installation der Anwendung wird der VC-Client benötigt, der auf dem PC oder Thin Client installiert wird.

Weitere Informationen unter: http://www.devacon.eu/de/products/vc-framework

Kann ich ein Headset mit ProDictate Online verwenden?

ProDictate Online kann jeweils mit einem stationären Diktiergerät oder mit einem Headset verwendet werden.

 

Welche Wortschätze werden unterstützt?

ProDictate Online unterstützt folgende Wortschätze:

  • Radiologie
  • Chirurgie
  • Pädiatrie
  • Psychologie
  • Gynäkologie
  • Multimed
  • Allgemeiner
  • Verwaltung

 

 

Ich erhalte beim Start eine Mitteilung über ein fehlende Lizenz

Die Verbindung mit der ProDictate Online Spracherkennung kann nicht aufgebaut werden. Bitte überprüfen Sie die Proxyeinstellungen in Ihrem Browser.

Wo befinden sich die Logdateien für ProDictate Online

Die Logdateien für ProDictate Online befinden sich auf dem Spracherkennungsserver.

Für eine detailliertere Analyse werden die Log-Dateien vom SAS Server benötigt:

C:\Program Files (x86)\Nuance\SpeechAnywhereServer\Logs
C:\Program Files (x86)\Nuance\SpeechAnywhereServer\Logs_Exported

Welche Sprachen werden von ProDictate Online unterstützt?

ProDictate Online unterstützt folgende Sprachen:

Englisch
Deutsch
Französisch

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