Konfiguration

Wie stellt man die Standardlautstärke am Thin Client ein?

Über die Verwaltungskonsole vom ThinClient können Sie die Einstellung für die Lautstärke anpassen.

Öffnen Sie die Konfigurationsdatei cat /config/thinclient/src/config.py
und stellen den Standardwert für DEFAULT_VOLUME_LEVEL ein.

Nach Einstellungsänderungen funktioniert die Wiedergabe/Aufnahme am ThinClient nicht mehr

Nach Einstellungsänderungen für den ThinClient im ProDictate muss der ThinClient neugestartet werden um die Änderungen zu übernehmen.

Wie kann ich die Audioqualität am Igel Thin Client erhöhen?

Für die Audioqualität am Thin Client ist die integrierte VC Framework Lösung verantwortlich.

Deshalb sollte man die Audiounterstützung der Hardware deaktivieren.

Es gibt mehrere Möglichkeiten, je nachdem welche Citrix Anbindung Sie verwenden:

1.  Sitzungen - Citrix XenDesktop/XenApp - Legacy ICA-Sitzungen - Sitzungsname - Optionen - Audioübertragung
oder
2. Sitzungen - Citrix XenDesktop/XenApp - Citrix StoreFront / Web Interface - Optionen - Audioübertragung

 

Wie kann das Script am Liscon Thin Client beim Starten automatisch starten?

Am Liscon Thin Client Strg + Alt + C drücken und mit dem admin Passwort anmelden.

- Links in der Verwaltung auf "Alle" klicken
- In der Mitte auf "Eventbefehle" klicken
- Im "Startbefehl 2" "/config/thinclient/tc-init.sh" eingeben
- "Ändern" klicken
- "Änderungen speichern" klicken
- Thin Client neu starten

Welche Einstellungen muss man für die Thin Clients vornehmen?

Folgende Einstellungen müssen im ProDictate für Thin Clients durchgeführt werden:

ThinClientSampleRate=8000,
ThinClientUploadBanwidth=0 (zero),
ThinClientDownliadBanwidth=0 (zero)
Speex Abtastrate=SPEEX_NARROW_BAND

Die ICA Verbindung muss nach den Einstellungen wieder aufgebaut werden.

Information

Wie kann man die Lautstärke von den Liscon Thin Clients über die Tastenkombination regeln?

Man muss die Kombination Ctrl + Alt + M drücken, um den Liscon Mixer zu starten.

Wo findet man die Konfigurationsdatei für den Liscon ThinClient?

Die Konfigurationsdatei wird auf dem Liscon ThinClient im Ordner /config/thinclient gespeichert.

Wo finde ich die Logdateien im ThinClient?

Die Logdateien werden auf dem ThinClient in der Datei /tmp/thinclient/thinclient.log gespeichert.

Error

Nach der Plug-In Installation tritt ein HDX Fehler beim Starten einer Citrix Session auf.

Auf einem Igel Thin Client mit Windows 7 tritt ein Fehler beim Starten einer Citrix Session auf.
Der Schreibschutzfilter für Ordner und Dateien, und andere Zugriffsberechtigungen, wird (werden) seit Vista durch die Sicherheitseinstellungen (Kontextmenü -> Reiter Sicherheit) geregelt.

  1. Bitte deaktivieren Sie den Schreibschutzfilter für den Igel
  2. Starten Sie das Gerät neu
  3. Installieren Sie das Plug-In
  4. Aktivieren Sie den Schreibschutz und starten das Gerät neu
  5. Bitte starten Sie eine Citrix Session

Der Status des FBWF (File Based Write Filter) Filters wird in der Statusanzeige angezeigt:

Rotes Symbol: FBWF deaktiviert 
Grünes Symbol: FBWF aktiviert

Weitere Informationen entnehmen Sie hier:  http://edocs.igel.com/#3099.htm

 

Die ProDictate Online kann in einer Citrix Session nicht gestartet werden.

Bitte überprüfen Sie, ob der VC Client auf dem PC oder Thin Client gestartet ist, der für die Audioübertragung notwendig ist.

Zusätzlich überprüfen Sie, ob der folgender Eintrag in den Logdateien vorhanden ist.

DEBUG [Transport: IcaTransport] [Brainworks.VirtualChannels.Core.ChannelManager] Error executing request #12175 channel #63529c5e-4716-473f-839a-8ed0f8da0819 with message 'Channel is not registered'

Dieser Eintrag ist ein Hinweis, das der VC Client auf dem PC/Thin Client nicht ordnungsgemäß ausgeführt wird.

 

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