Dank der ProDictate Virtual Channel Unterstützung des neuen Citrix Receiver 4.4.1000 Client, über den der Zugriff auf XenDesktop und XenApp-Installationen ermöglicht wird, kann mit jedem Endgerät, PC oder Thin Client eine einfache und sichere Verbindung zu einem Terminal Server aufgebaut werden. Außerdem können dadurch in einer Session die Diktiergeräte oder Fußschalter verwendet werden. Der zusätzliche Audiokanal ermöglicht eine außergewöhnlich hohe Audioqualität, die auch für die Spracherkennung ProDictate verwendet werden kann.
Falls das Diktiergerät der Spracherkennung wider Erwarten seine Verbindung zum Terminal Server verliert, wird der Benutzer durch eine zusätzliche Virtual Channel Funktion darauf aufmerksam gemacht. Im Normalfall bleibt ein Hardwareproblem unbemerkt und der Benutzer diktiert weiter, ohne aufgenommen zu werden. Durch die neue Funktion kann auf einen Ausfall reagiert und sofort die IT-Abteilung benachrichtigt werden.
